Entrevista aponta caminhos para Universal Orlando

O que vem por aí nos Parques da Universal? Você planeja viagem para Orlando, nos EUA, e é fã da Universal Parks & Resorts? OsPaparazzi entrevistou com exclusividade a Diretora Sênior de Marketing da Universal Destinations & Experiences para a América Latina, Juliana Pisani. Acompanhe todos os detalhes a seguir. Falamos sobre Epic Universe, o olhar da Universal para os brasileiros, as principais tendências e muito mais.

Juliana Pisani explica que o Epic Universe representa um novo momento para o destino turístico na Flórida:

“O Epic reforça o DNA da Universal de inovar, surpreender e encantar continuamente os visitantes”, afirmou Juliana.

Com a inauguração do parque, o complexo passou a operar oficialmente como um destino de quatro parques temáticos e 11 hotéis. Entre as novidades da rede hoteleira estão o Universal Helios Grand Hotel, além dos resorts Universal Stella Nova Resort e Universal Terra Luna Resort. De acordo com Juliana Pisani, o crescimento da Universal também muda a forma como turistas planejam as viagens para Orlando.

Para as férias escolares entre junho e julho de 2026, a Universal prepara novas experiências temporárias dentro dos parques. Entre elas estão uma exposição inédita dedicada a Steven Spielberg e novas experiências inspiradas em Minions no Universal Studios Florida.

Outro ponto destacado pela executiva é a maneira como a Universal vem combinando tecnologia e imersão para criar experiências mais emocionais e conectadas ao público.

“O grande mérito da Universal está em combinar alta tecnologia com um nível de imersão nunca antes visto, criando histórias que conectam amigos, famílias e diferentes gerações”, comentou.

Entrevista com Juliana Pisani, Diretora Sênior de Marketing da Universal

Quais são hoje as principais novidades e prioridades da Universal Orlando Resort?

Juliana Pisani: O Universal Epic Universe segue como a grande novidade em Orlando e reforça o DNA da Universal de inovar, surpreender e encantar continuamente os visitantes. A expansão consolida o Universal Orlando Resort como um destino de férias de quatro parques temáticos e 11 hotéis, incluindo os hotéis inaugurados ano passado: Universal Helios Grand Hotel, a Loews Hotel, Universal Stella Nova Resort e Universal Terra Luna Resort. Por isso, recomendamos que os visitantes se planejem para estar na Universal pelo menos 4 dias e idealmente por uma semana para que possam disfrutar de tudo que o complexo tem para oferecer.

Para as férias escolares entre junho e julho de 2026, entre outros destaques temporários, estão a nova exposição dedicada a Steven Spielberg e experiências inéditas de “Minions” no Universal Studios Florida. O visitante segue no centro de todas as nossas decisões e seguimos constantemente elevando o padrão de experiências oferecidas em todo o nosso destino.

O que mais tem surpreendido os visitantes neste novo momento do complexo? Quais feedbacks mais curiosos vocês recebem?

Juliana Pisani: O grande mérito da Universal está em combinar alta tecnologia com um nível de imersão nunca antes visto, criando histórias que conectam amigos, famílias e diferentes gerações. Com atrações para todos os perfis e a liberdade de cada visitante ser quem é, o destino entrega experiências que despertam emoções, criam pertencimento e geram momentos inesquecíveis e transformadores. Os quatro parques temáticos e 11 hotéis do complexo formam um portfólio que eleva o destino a um patamar sem precedentes.

O Brasil continua sendo um mercado estratégico para a Universal? Por quê? Como vocês analisam esse público hoje?

Juliana Pisani: O Brasil continua sendo um mercado estratégico para a Universal e envia muitos visitantes para o Universal Orlando Resort. Os brasileiros são apaixonados pelo complexo, pelas histórias e personagens. As pessoas muitas vezes planejam essa viagem durante anos, chegam aos parques temáticos com muita expectativa e saem surpresas, porque a experiência supera o que imaginavam. Muitas famílias brasileiras têm uma história com o Universal que atravessa gerações.

Falando sobre nossos planos de ação na região, temos redes sociais em português, com conteúdos que conversam diretamente com o Brasil. Construímos um relacionamento próximo e estratégico com parceiros do turismo, celebridades, jornalistas e criadores de conteúdo brasileiros, ampliando ainda mais nossa conexão com o público. Esse trabalho se reflete diretamente em iniciativas como a campanha “Isso muda tudo”, lançada este ano, na qual a América Latina esteve presente em todas as etapas de desenvolvimento, contribuindo com insights relevantes e conectados com a realidade e o comportamento do público brasileiro.

Quais tendências de viagem vocês percebem entre famílias que buscam Orlando?

Juliana Pisani: A Universal se consolidou como um destino completo com quatro parques temáticos, impulsionando uma mudança clara no comportamento dos visitantes: a tendência agora é prolongar a estadia e priorizar a hospedagem nos hotéis da Universal. Esse movimento é impulsionado pelos benefícios exclusivos oferecidos aos hóspedes, como entrada antecipada aos parques, transporte gratuito, mais comodidade e uma imersão contínua do início ao fim da experiência.

Também reforçamos esse posicionamento com ofertas de ingressos que incentivam estadias adequadas, como o 3+2, que oferece cinco dias de acesso pelo preço de três dias, e o ingresso All Parks, que garante flexibilidade para os visitantes explorarem todos os parques no seu próprio ritmo, por até 14 dias.

Para quem já conhece os parques clássicos, por que este pode ser o melhor momento para voltar?

Juliana Pisani: É sempre uma boa hora para visitar a Universal, porque o destino está em constante evolução, com novidades e experiências inéditas chegando. No Universal Studios Florida, áreas como DreamWorks Land e The Wizarding World of Harry Potter – Diagon Alley mergulham o visitante em histórias icônicas do cinema, enquanto no Universal Islands of Adventure, The Wizarding World of Harry Potter - Hogsmeade e Marvel Super Hero Island concentram atrações mais radicais e cheias de adrenalina, criando uma experiência complementar e dinâmica entre os parques.

O Universal Epic Universe amplia a experiência com cinco mundos imersivos e distintos, combinando tecnologia de ponta e storytelling envolvente que coloca o visitante no centro da ação — com destaques para as atrações Harry Potter and the Battle at the Ministry™ e Monsters Unchained: The Frankenstein Experiment. O resultado é um parque completo, que equilibra atrações radicais e famíliares, com uma atmosfera vibrante durante o dia e um ambiente cinematográfico à noite.

Podemos encerrar uma mensagem final inspiradora. Deixando um convite para os nossos leitores sobre o que vem por aí.

Juliana Pisani: A visita nos parques da Universal é pensada para ser simples, sem estresse, sem reservas complexas, e com facilidade para que o visitante aproveite cada momento ao máximo. Só a Universal reúne, em um único destino, algumas das histórias mais amados do mundo — de Harry Potter a Super Nintendo World, de Minions a Shrek - criando uma conexão genuína que atravessa gerações e permite que famílias compartilhem experiências inesquecíveis juntas.

Seja para revisitar clássicos com um novo olhar ou explorar todas as novidades, a mensagem é: para quem já foi e para quem deseja voltar, a próxima visita tem tudo para ser, sem dúvida, a melhor de todas.

Quem é Juliana Pisani da Universal

Em seu perfil no LinkedIn, Juliana se apresenta da seguinte forma:

'Profissional com sólida formação acadêmica e 20 anos de experiência em branding, marketing, compreensão do consumidor, trade marketing e inovação em empresas multinacionais, como Universal, L’Oréal, Unilever e Accenture'. São seis anos de experiência na Universal.

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